SMS BrandName là gì ?
SMS Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là một giải pháp truyền thông hiện đại và trực tiếp qua điện thoại di động của người nhận. Tin nhắn thương hiệu là một công cụ gởi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình SMS Marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp.
Đặc điểm nổi bật của tin nhắn SMS Brand name là Thương hiệu của Khách hàng được hiển thị tại mục người gửi (From / Sender) của tin nhắn thay cho đầu số nhắn tin hoặc số điện thoại thông thường, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.
– Là hình thức gửi SMS với nội dung quảng bá/thông tin (160 ký tự) đến chính xác hàng chục/hàng trăm nghìn thuê bao di động cùng lúc
– Tựa tin nhắn hiển thị (sender) thay vì bằng số/số tổng đài rất khó nhớ, chúng tôi sẽ hiển thị bằng tên thương hiệu.
– SMS Brandname không vi phạm spam SMS theo quy định
– Với tình trạng SPAM SMS và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng SMS BrandName để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.
10 ưu điểm của SMS Brand Name:
1. Quảng bá SMS gửi đến ngay từng thuê bao, từng chiếc máy điện thoại của khách hàng mục tiêu
2. Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên 75% người nhận đều đọc tin nhắn
3. Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác
4. Quảng bá SMS có thể gửi được đến đồng thời hàng trăm nghìn đến hàng triệu thuê bao
5. Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm
6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng bá
7. Tương tác hai chiều, người nhận chủ động lựa chọn việc nhắn tin để yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia chương trình truyền thông
8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 45 tuổi
9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…
10. Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%
Vì sao nên sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu?
– Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn lừa đảo ngày một nhiều như hiện nay thì việc sử dụng SMS Brandname để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng đối với khách hàng là điều hết sức cần thiết
– Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của thị trường điện thoại di động, thì thông tin truyền tải đến với khách hàng mục tiêu bằng SMS BrandName sẽ là con đường nhanh nhất, ngắn nhất và tập trung nhất
– Tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu
– Quảng bá thương hiệu nhanh chóng tới các khách hàng mới
– Nâng cao tính chuyên nghiệp trong dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
– 100% tin nhắn gửi đi chắc chắn được đọc
– SMS BrandName là một hình thức Mobile Marketing chuyên nghiệp nhất, hiệu quả nhất.
– Với chi phí thấp, thời gian gửi nhanh, có thể bắt đầu chiến dịch sms marketing với chi phí nhỏ
– Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện nay
– Thông điệp đến trực tiếp và ngay lập tực tới đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn
– Tỷ lệ đọc, lưu giữ tin nhắn cao và giới thiệu cho bạn bè cao
– Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp, & đo lường được phản ứng khách hàng
– Là một công cụ quảng cáo mang tính thương hiệu cao chuyên nghiệp và tốc độ
Các lợi ích của Doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ Marketing bằng SMS Brandname
– Thể hiện sự thân thiện và quan tâm đến Khách hàng
– Tăng khả nhận biết và duy trì thương hiệu với Khách hàng
– Tỷ lệ người nhận open branded SMS đến 99,9%
– Dễ dàng triển khai và phát hành Discount coupon, Loyalty point, Ticket, Pass, Gift coupon, … qua SMS Brand Name mà không phải tốn thêm bất kỳ khoản phí nào
– Khi triển khai SMS Brandname, Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được ít nhất 75% chi phí so với các phương tiện truyền thông khác
Giải pháp SMS Brandname sẽ hỗ trợ cho Doanh nghiệp những gì?
– Quản lý và chăm sóc Khách hàng hiệu quả hơn
– Truyền thông thân thiện và thông minh hơn
– Truyền thông đúng Thương hiệu của Doanh nghiệp
– Tiếp cận đúng Khách hàng mục tiêu
– Tiết kiệm thời gian chi phí Marketing
– Dễ dàng thực hiện và điều chỉnh các chiến lược, kế hoạch trong tương lai
– Dễ dàng thống kê và Đo lường hiệu quả
SMS Brandname là một giải pháp truyền thông hiện đại và trực tiếp qua điện thoại di động của người nhận.