Thực phẩm chức năng giả, nhái, kém chất lượng ngày càng có chiều hướng gia tăng. Nguyên nhân của thực trạng này là do người tiêu dùng quá tin tưởng vào lời đồn thổi, thần thánh hóa về công dụng của mặt hàng này. Thêm vào đó, lợi nhuận thực phẩm chức năng là điều không thể phủ nhận. Bởi thế, chính những yếu tố này đã kích thích các đối tượng làm làm giả, làm nhái bất chấp các thủ đoạn, bất chấp pháp luật để thực hiện làm “nhái” các sản phẩm ngành hàng này.
Vậy để thị trường thực phẩm chức năng hỗn loạn thật – giả, lỗi là tại ai?
Lực lượng chức năng hoạt động yếu kém
Nhìn vào thực trạng hàng giả tràn lan trên thị trường như hiện nay thì sẽ không có gì là quá khi khẳng định: lực lượng chức năng ở nước ta đang hoạt động có phần yếu kém.
Công tác kiểm duyệt đầu ra thực phẩm chức năng thiếu những quy định chặt chẽ, nhà phân phối khi đưa thực phẩm chức năng ra thị trường thì cố gắng thổi phồng quá mức đang điều khiến người tiêu dùng không tránh khỏi những hoang mang, lo lắng.
Quy chế quản lý có nguy cơ mất an toàn về sản xuất thực phẩm chức năng do thiếu những quy định phù hợp về điều kiện nguồn nguyên liệu, điều kiện về sản xuất, điều kiện về kiểm nghiệm cũng như điều kiện về phân phối. Việt Nam cần có những quy định rõ ràng hơn về đánh giá chất lượng thực phẩm chức năng và các nguy cơ của thực phẩm chức năng để thông tin rõ ràng, minh bạch đến người tiêu dùng và đảm bảo quyền lợi chính đang cho họ.
Doanh nghiệp chưa có biện pháp bảo vệ sản phẩm cho chính mình
Thực phẩm chức năng giả, nhái đã đang khiến các doanh nghiệp chân chính kinh doanh ngành hàng này chịu nhiều thiệt hại không nhỏ. Thiệt hại đầu tiên phải kể đến đó là thiệt hại về kinh tế, bởi hàng chính hãng của họ bị hàng giả lấn lướt ở nhiều phân khúc thị trường, doanh thu, hiệu quả kinh tế cũng vì thế mà giảm sút. Đặc biệt nghiêm trọng, với những sản phẩm hàng giả được nhái lại tinh vi, giá rẻ gấp nhiều lần đi kèm là chất lượng thấp, khách hàng khi mua phải hàng giả về sử dụng sẽ lấy chất lượng hàng hóa đó mà đánh giá cả thương hiệu, uy tín của các doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Thế nhưng, thật lạ đời, bên cạnh các doanh nghiệp tích cực chống hàng giả bằng tìm ra cho mình những giải pháp chống giả hay tuyên truyền nhận biết hàng thật – giả đến người tiêu dùng thì nhiều doanh nghiệp lại thờ ơ, chấp nhận sống chung với “hàng giả”.
Người tiêu dùng chưa chủ động biện pháp tự bảo vệ mình
Dù đã được tuyên truyền để trang bị cho mình những cách, mẹo phân biệt thực phẩm chức năng bằng mắt thường như: dựa vào màu sắc, thông tin in trên bao bì sản phẩm,… Tuy nhiên với công nghệ làm giả ngày càng tinh vi như hiện nay, người tiêu dùng khó mà có thể phân biệt hàng thật hay giả chỉ với những nhận biết về đặc điểm bên ngoài như thế được. Nhất là tác hại của thực phẩm chức năng giả là vô cùng nguy hiểm nên không thể nhầm lẫn khi mua.
Dù biết là nguy hiểm nhưng nhiều người tiêu dùng còn thơ ơ với nạn hàng giả, chưa quan tâm tìm hiểu đến các giải pháp chống hàng giả để bảo vệ mình. Và đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến thị trường thực phẩm chức năng giả ngày càng nan giải.
Giải pháp nói không với hàng giả cho thị trường thực phẩm chức năng
Trước thực trạng này, ta tự hỏi: lỗi là do ai?
Sẽ quá mất thời gian nếu chỉ ngồi và đổ lỗi và điều cần thiết sẽ phải là tìm ra giải pháp chống và đẩy lùi nạn thực phẩm chức năng giả hết sức nguy hại này. Để có thể làm được điều này, chúng ta cần sự chung tay của không chỉ các cơ quan chức năng mà còn là hành động quyết liệt của các doanh nghiệp cùng với người tiêu dùng nữa.
Thắt chặt hơn các chính sách kiểm duyệt đồng thời thường xuyên thanh tra, kiểm tra là điều cần làm của các cơ quan chức năng. Người tiêu dùng thì cần tỉnh táo hơn khi đi mua hàng, từ bỏ tâm lý ham rẻ. Quan trọng nhất là các doanh nghiệp cần phải chủ động hơn trong cuộc chiến chống hàng giả thông qua việc áp dụng công nghệ hiện đại, các giải pháp chống hàng giả, hàng nhái. Một trong những giải pháp được đánh giá rất hiệu quả hiện nay đó chính là eTRUST.
eTRUST là giải pháp chống hàng giả – truy xuất nguồn gốc hàng hóa bằng Tem chống giả SMS và QR code. Đây chính là giải pháp thông minh của thời đại công nghệ 4.0, giúp các doanh nghiệp có thể thuận tiện trong việc quản lý thông tin sản phẩm cũng như có thể phát hiện và cảnh báo những vị trí có thể có hàng giả.
Chỉ với một con tem SMS và QR code chống giả doanh nghiệp gắn lên các sản phẩm TPCN, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra hàng thật hay giả bằng 1 tin nhắn gửi theo cú pháp cho trước hoặc quét mã QR Code thông qua app được cài đặt sẵn trên điện thoại ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào.
Hiệu quả của Tem chống giả SMS và tem QR Code có thể khẳng định là tuyệt đối bởi mỗi con tem QR code là duy nhất và hoạt động theo cơ chế chống giả nhiều lớp, rất an toàn:
Cảnh báo hàng giả trước khi mua hàng: Trước khi mua hàng người dùng quét QR code, so sánh các thông tin sản phẩm khi quét với thông tin đặc điểm sản phẩm trên bao bì, đấy chính là cơ sở để người dùng kiểm tra, có cơ sở phán đoán xem đó có phải là hàng chính hãng hay không.
Cảnh báo sau khi mua hàng: Nếu vẫn chưa yên tâm với QR code, sau khi mua hàng, khách hàng có thể kiểm tra bằng cách cào lớp phủ, lấy mã số nhắn tin về tổng đài để xác thực thông tin thêm một lần nữa.
Vd: ” CHG AB86251xxx gửi về 6020 Nếu đúng thì hệ thống sẽ trả về tin nhắn như sau: ” Chuc mung ban da mua hang chinh hang cua Cong ty Duoc pham ABC. Chi tiet lien he: 1900xxxx”
Cảnh báo khi tem bị làm giả: Nếu những con tem này là giả thì hệ thống sẽ cập nhật và đánh dấu những tem này để cảnh báo cho những người dùng tiếp theo. Đồng thời, doanh nghiệp dựa vào những cảnh báo đã lưu trong hệ thống để kịp thời tìm hiểu và có giải pháp xử lý với những khu vực tồn tại giả nhằm bảo vệ cho chính doanh nghiệp cũng như khách hàng của doanh nghiệp mình.
Vd: ” Canh bao hang gia. Sai cu phap hoac ma pin da duoc kich hoat. Chi tiet lien he 1900xxxx”
Chuyên nghiệp, tiện ích, vô cùng hiệu quả, eTRUST chắc chắn sẽ làm các doanh nghiệp cũng như “thượng đế” của các doanh nghiệp hoàn toàn hài lòng và an tâm mỗi khi mua sản phẩm.