SMS Marketing được đánh giá là “miền đất hứa” cho các hoạt động Marketing trong tương lai khi mà tại Việt Nam đang có hơn 150 triệu thuê bao di động. Đánh giá được tiềm năng to lớn đó, đã có những doanh nghiệp đi tiên phong trong việc ứng dụng SMS Marketing vào việc tiếp cận các khách hàng tiềm năng của mình. Nổi bật trong đó là dịch vụ SMS BrandName.

SMS Brand Name là gì?

• Là dịch vụ gửi SMS Marketing chăm sóc khách hàng, quảng cáo, bán hàng, thông báo sự kiện tới khách hàng.
• SMS Brand Name cho phép các doanh nghiệp truyền thông chủ động bằng chính tên thương hiệu của mình. Mỗi SMS Marketing gửi đến khách hàng, tên thương hiệu sẽ hiển thị ngay phần người gửi (Sender) thay cho những dãy số khô khan.
• Ngoài mục đích đẩy mạnh thương hiệu, Brand Name giúp Doanh Nghiệp khẳng định uy tín, nâng cao chất lượng phục vụ của mình với khách hàng
• Việc sở hữu SMS Brand name cho chính bạn, cho doanh nghiệp là điều cần thiết để bắt đầu thực hiện các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng vô cùng dễ dàng

• Sử dụng tin nhắn thương hiệu sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích! Thương hiệu đang nằm trong tay bạn !
• Tin nhắn thương hiệu (SMS Brand Name) áp dụng cho 5 nhà mạng: Vinaphone, Mobifone, Viettel, G-tel, Vietnammobile
• Tin nhắn thương hiệu (SMS BrandName) đem lại hiệu quả hơn SMS Marketing thông thường? Đơn giản vì hình thức này tạo được niềm tin tuyệt đối nơi khách hàng nên hiệu quả tin nhắn chắc chắn sẽ cao hơn. Niềm tin khách hàng luôn là điều băn khoăn cho các doanh nghiệp, việc gây dựng niềm tin cho khách hàng chưa bao giờ là điều dễ dàng vì thế hãy bắt đầu từ những điều nhỏ như phần tên gửi trong SMS Marketing.

…

…

Quy định phân nhóm Tin nhắn CSKH

Dựa vào lĩnh vực kinh doanh của Doanh nghiệp để phân nhóm brandname khi đăng ký với các nhà mạng. Ví dụ:

• Chi phí thấp.
• Hiệu quả quảng cáo cao, nhắn đúng đối tượng là các khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Doanh nghiệp.
• Giúp khách hàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu của Doanh nghiệp.
• Thông điệp của sản phẩm/dịch vụ được gửi trực tiếp tới từng thuê bao di động dưới dạng tin nhắn SMS thương hiệu.
• Khách hàng có thể lưu lại thông tin mình cần trên ĐTDD.

• Thủ tục đăng ký : Giấy phép đăng ký kinh doanh, Hợp đồng tên miền, giấy tờ chứng nhận thương hiệu ( nếu tên thương hiệu không trùng với tên trên giấy đăng ký kinh doanh )
• Tên brandname : Có độ dài tối đa 11 ký tự liền nhau (bao gồm dấu cách), không dấu.
• Không chứa các kí tự đặc biệt: % # & [] {}< @ !  ^ * ( ) +
• Cho phép chứa ký tự khoảng trắng ngăn cách ở giữa (Ví dụ: VAS HCM) hoặc . – _
• Số lượng ký tự tin nhắn : Độ dài tối đa:122  ký tự (bao gồm cả dấu cách và các ký tự đặc biệt).