Voice OTP là dịch vụ gọi thoại để cung cấp mã OTP (OTP là viết tắt của từ One Time Password – mật khẩu sử dụng một lần). Theo đó, hệ thống sẽ thiết lập để tự động gọi đến số điện thoại người dùng đã đăng ký để cung cấp mã OTP theo file ghi âm sẵn đã được cá nhân hóa kịch bản thoại.
ỨNG DỤNG VOICE OTP
VOICE OTP được sử dụng tương tự như SMS OTP. Người dùng nhận được mã OTP cho các hoạt động có tính cần xác minh hoặc bảo mật cao như giao dịch tiền tệ, đăng nhập tài khoản cá nhân, …, Voice OTP hay SMS OTP được sử dụng như lớp bảo mật thứ 2 để đăng nhập vào 1 ứng dụng/web nào đó.
Tổ chức tài chính
Mã xác minh giao dịch, đăng nhập tài khoản, thông báo số dư tài khoản, …
Đăng nhập tài khoản online
OTP được sử dụng như lớp bảo vệ thứ 2 cho tài khoản cá nhân của người dùng trên app/web.
SO SÁNH SMS OTP & VOICE OTP
VOICE OTP
SMS OTP
CHI PHÍ
250-320 đồng/OTP (Cuộc gọi 15s-20s).
Chi phí trung bình là 830 đồng/OTP.
Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm 50-70% chi phí nếu sử dụng Voice OTP thay cho SMS OTP.
Chỉ phát sinh chi phí khi người dùng nhấc máy.
Phát sinh phí ngay khi tin nhắn được gửi đi.
Các cuộc gọi OTP không bắt máy hoặc máy bận hoàn toàn được miễn phí.
Bên cạnh đó, với tính năng quản lý thời lượng ghi âm cuộc gọi đi, Voice OTP giúp doanh nghiệp kiểm soát tối đa chi phí so với SMS OTP.
TÍNH NĂNG
Không quá hạn chế số lượng ký tự.
SMS OTP tối đa 160 ký tự/ 1 SMS.
Voice OTP Có khả năng đọc được cả chuỗi ký tự chữ và/hoặc số, số tiền.
Thiết lập & tùy biến trong API.
Theo template đã duyệt.
Thông qua API, doanh nghiệp có thể thiết lập cho phép người dùng chọn nghe lại nhiều lần nếu người dùng chưa nghe kịp thông tin & nhiều thiết lập khác theo nhu cầu.
BẢO MẬT
Mã OTP chỉ được gửi (đọc) khi người dùng nhấc máy.
SMS OTP gửi dạng văn bản đến điện thoại của người dùng.
Cuộc gọi OTP chỉ được thực hiện 1 lần và không được lưu lại; OTP cần nhập realtime ngay. Vì thế, VOICE OTP có tính bảo mật cao hơn SMS OTP.
LỢI ÍCH CỦA VOICE OTP
Tiết kiệm chi phí
Bảo mật cao
Trong khi yêu cầu bảo mật thông tin ngày càng tăng và được áp dụng phổ biến trên nhiều lĩnh vực, dịch vụ VOICE OTP được ứng dụng nhằm giải quyết yêu cầu làm thế nào để giúp doanh nghiệp TIẾT KIỆM chi phí với lượng giao dịch không lồ mà vẫn đảm bảo tính TIỆN LỢI, NHANH CHÓNG và BẢO MẬT.
Thông tin truyền tải nhanh chóng
Phù hợp với mọi đối tượng người dùng
Thêm tính năng dễ dàng nhờ lập trình API
DỊCH VỤ VOICE OTP của FIBO
FIBO cung cấp giải pháp tổng đài VOIP có tích hợp các VOICE API giúp cho việc tích hợp dễ dàng, nhanh chóng.
Hệ thống tổng đài chuyên nghiệp có thể xử lý số lượng cuộc gọi đồng thời lớn xử lý tới vài trăm ngàn cuộc gọi OTP trong một ngày.
Hệ thống được đặt ở các data center chuyên nghiệp, backup dữ liệu thường xuyên, đảm bảo hoạt động ổn định thời gian uptime cam kết 99.9%.
FIBO giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, thiết kế nội dung kịch bản, quản lý các cuộc gọi, thống kê dữ liệu cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng lấy mã OTP một cách nhanh chóng, thuận lợi và tiết kiệm nhất.