Kính gửi Quý khách hàng,
Căn cứ theo công văn số 6457- Quy định khai báo template tin nhắn CSKH mạng Vinaphone, Fibo xin thông báo đến Quý khách đang sử dụng dịch vụ Brandname CSKH về việc khai báo template như sau:
-
Lĩnh vực tin nhắn chăm sóc khách hàng áp template:
– Thương mại điện tử
– Lĩnh vực khác
– Mạng xã hội trong nước
– Mạng xã hội quốc tế
– Vận tải, taxi
-
Thời gian áp dụng:
– Đối với các brandname khai báo mới: Từ ngày 06/01/2020
– Đối với các brandname đã active trên hệ thống:
+ Thời gian hoàn thành khai báo template: Ngày 20/01/2020
+ Kể từ ngày 05/02/2020 với các Brandname (Thuộc 5 lĩnh vực ở mục 1) không thực hiện khai báo Template sẽ không gửi được tin nhắn.
-
Hướng dẫn khai báo template:
– Mỗi template chứa tối đa 3 tham số {P}
Quy định loại tham số {P}:
+ Loại A: Tham số có ký tự chữ/ số và không có ký tự dấu chấm (.)
+ Loại B: Tham số có ký tự chữ/ số và có dấu chấm (.)
+ Loại C: Tham số có chứa đường link URL (Link URL là một đường dẫn liên kết đến website, tham chiếu tới các tài nguyên trên Internet).
– Mỗi loại tham số A,B,C cần giới hạn số lượng ký tự đăng ký và cần thống kê trong file Biểu mẫu đăng ký template.
– Quy định Template trả mã xác thực OTP
+ Tin nhắn trả mã xác thực chỉ bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh
+ Yêu cầu bắt buộc ghi rõ brandname trong nội dung và template khai báo
– Thời gian duyệt template: Tối đa 2 ngày làm việc
Vậy FIBO xin gửi Quý khách thông tin để có kế hoạch khai báo nội dung và template kịp thời cho Fibo đăng ký với nhà mạng Vina, tránh bị chặn nội dung gửi tin, ảnh hưởng đến việc gửi nhận tin nhắn.
4. Form đăng ký tải tại đây. https://drive.google.com/file/d/13blqRufqqoMbAauglV3Bh3wSMXB5JmcP/view?usp=sharing
Trân trọng cám ơn Quý khách!